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  • Versandkosten und Lieferinformationen

    Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

    Wir liefern innerhalb Deutschlands, der Europäischen Union sowie die Schweiz.

     

    Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

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    Wir liefern unsere Waren mit einer Versandkostenpauschale von 9,95€ europaweit und in die Schweiz.

     

    Lieferdauer

    Die aktuelle Lieferdauer beträgt:

    innerhalb Deutschland 2 – 3 Werktage
    bei Auslandslieferungen 3 – 7 Werktage

    nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

  • Retoure

    Hilf bitte mit, unnötige Retouren zu vermeiden.
    Falls Dir die Schuhe nicht wie gewünscht passen sollten, oder wir aus anderen Gründen nicht Deine Erwartungen erfüllen konnten, ist eine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

    Hinweise zum Rückgabeverfahren:

     

    Innerdeutsche Retouren

    1.
    Innerdeutsche Retouren sind kostenfrei.

    2.
    Bitte das Retoure Blatt unter Verwendung und Angabe des Retourengrundes an uns per E-Mail schicken.

    3.
    Wir werden Dir einen Rückgabeschein per E-Mail schicken, welchen Du ausdrucken und auf den Original Versandskarton kleben kannst oder DHL erstellt das Retourenlabel für Dich.

    4.
    Die ungetragenen und schadenfreien Schuhe in den Originalkarton und den Versandkarton legen; das Paket ist jetzt versandbereit.
    Hinweis: Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

    5.
    Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, werden wir Deine Retoure bearbeiten und erstatten Deine geleistete Zahlung zurück. Die Gutschrift des Kaufbetrages erfolgt über die bei der Bestellung genutzte Zahlungsmethode.

     

    Retouren aus dem Ausland

    1.
    Rücksendungskosten aus dem Ausland übernehmen wir leider nicht.

    2.
    Bitte das Retoure Blatt unter Verwendung und Angabe des Retourengrundes
    an uns per E-Mail schicken.

    3.
    Die ungetragenen und schadenfreien Schuhe in den Originalkarton und den Versandkarton legen.
    Hinweis: Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

    4.
    Retoure erfolgt an die folgende Adresse:

    Bayerinas
    Fallmerayerstr.7
    80796 München

    5.
    Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, werden wir Deine Retoure bearbeiten und erstatten Deine geleistete Zahlung zurück. Die Gutschrift des Kaufbetrages erfolgt über die bei der Bestellung genutzte Zahlungsmethode.

  • Umtausch

    Für einen Umtausch bitte eine neue Bestellung aufgeben und die nicht passenden Schuhe wie in der Rückgabeanleitung an uns zurückschicken.

  • Lokale Abholung

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    Unter der Zustellmethode kannst du ‘Abholen’ wählen. Gib einfach den Rabattcode ‘Atelier’ ein.

    Nach erfolgreicher Bestellung senden wir Dir alle wichtigen Details zur Abholung.

  • Verpackung

    Wir verpacken unsere Schuhe plastikfrei und versenden sie CO2-neutral.