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Realizamos entregas dentro de Alemania, la Unión Europea y Suiza.

Realizamos entregas gratuitas dentro de Alemania.

Entregamos nuestros productos en toda Europa y Suiza con una tarifa fija de envío de 9,95 €.

El plazo de entrega actual es:

dentro de Alemania 2 – 3 días laborables
para entregas internacionales 3 – 7 días laborables

después de la confirmación del pedido (si se ha acordado el pago por adelantado, después del momento de su instrucción de pago). Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos y festivos.

Por favor ayuda a evitar devoluciones innecesarias.
Si los zapatos no le quedan como deseaba o no pudimos cumplir con sus expectativas por otros motivos, es posible realizar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.

Notas sobre el procedimiento de devolución:

1. Las devoluciones dentro de Alemania son gratuitas, a excepción de los artículos con descuento.

2. Envíenos la hoja de devoluciones por correo electrónico utilizando el formulario de devolución e indicando el motivo de la devolución.

3. Le enviaremos un comprobante de devolución por correo electrónico, que podrá imprimir y pegar en la caja de envío original o DHL creará la etiqueta de devolución por usted.

4. Coloque los zapatos sin usar y sin daños en la caja original y en la caja de envío; El paquete ya está listo para su envío.
Nota: Si la mercancía se deteriora debido al uso continuado, nos reservamos el derecho de exigir una compensación.

5.Tan pronto como recibamos el paquete, procesaremos su devolución y le reembolsaremos su pago. El importe de la compra se acreditará mediante el método de pago utilizado al realizar el pedido.

Desafortunadamente, no podemos cubrir los costos de envío de devolución de artículos con descuento. Recomendamos envío asegurado. Para estar seguro, conserve el recibo de entrega con el número de seguimiento de su devolución.

Por favor ayuda a evitar devoluciones innecesarias.
Si los zapatos no le quedan como deseaba o no pudimos cumplir con sus expectativas por otros motivos, es posible realizar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía.

Notas sobre el procedimiento de devolución:

1. Lamentablemente, no cubrimos los gastos de envío de devolución desde el extranjero.

2. Envíenos la hoja de devolución por correo electrónico indicando el motivo de la devolución e indicando el motivo de la devolución.

3. Coloque los zapatos sin usar y sin daños en la caja original y en la caja de envío. Nota: Si la mercancía se deteriora debido al uso continuado, nos reservamos el derecho de exigir una compensación.

4.Las devoluciones se realizan a la siguiente dirección:
Bayerina
Fallmerayerstr.7
80796 Múnich

5.Tan pronto como recibamos el paquete, procesaremos su devolución y le reembolsaremos su pago. El importe de la compra se acreditará mediante el método de pago utilizado al realizar el pedido.

Para cambiar, realice un nuevo pedido y devuelva los zapatos que no nos queden bien como se describe en las instrucciones de devolución.

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